התהליך לבניית המותג

1. הגדרת הבעיה
2. הגדרת הפתרון-אסטרטגיית המותג
3. פיתוח שפת המותג
4. יישום – פיתרון הבעייה
5. תמיכת מותג – הבטחת ההצלחה

התהליך שלנו לבניית מותג, מאורגן ועובר דרך חמישה שלבים:

1. הגדרת הבעיה:
בשלב זה אנו לומדים להכיר את המותג, מקלפים בתשומת לב את השכבות החיצוניות, עד שאנו חושפים את העיקר ומגיעים היישר אל מהות הזהות שלו. בדרך, אנו בוחנים את מכלול הקשרים שלו עם הלקוחות, לומדים להבין מהן ציפיותיהם של הלקוחות ואוספים נתונים אודות המתחרים, תנאי השוק ופרופיל המותג הכל דרך מחקרים מסוגים שונים.

2. פיתוח אסטרטגיה – הגדרה ומיקוד הפיתרון:
אחרי שאנו לומדים להכיר את החברה/המותג שלך מכל הכיוונים, "עד היסוד", זהו השלב בו אנו בונים את זהות המותג מתוך לב ליבה של מהות הארגון שלך, יוצרים ומנסחים את שפת המותג, ומגדירים את התוכניות האסטרטגיות והטקטיות הנדרשות כאשר אנו מגדירים את ההבטחה המרכזית שלך ללקוח ואת התועלת הנתפסת ממנו. ההבטחה שלך צריכה לענות על שלוש דרישות. אחת, זו צריכה להיות תועלת שהלקוח מאוד רוצה. שתיים, הוא צריך להאמין שאתה מסוגל לספק את התועלת ושלוש, התועלת צריכה להיות בלעדית לך.
כדי ליצור לך בידול אמיתי ונכסף אנחנו מנסים למצוא תועלת אשר אינה בתחום הליבה בה החברה שלך מתעסקת אלה משהו מבחוץ. תועלת שקשה לחקות, תועלת שתייצר לך בידול אמיתי.

3. פיתוח שפת המותג – התאמת הפתרון לאתגר:
בשלב זה אנו מתרגמים את האסטרטגיה שפותחה כדי להשיג "מראה ותחושה" נכונים למותג, מגדירים את הנקודות בהן יש להתמקד בנוגע לחוויה הרצויה עבור הלקוח ומכינים את כל כלי המיתוג. מותג הינו הציפייה של הצרכן לתועלת או לחוויה ייחודית המותג הופך לכזה רק כאשר קיימת הציפייה הזו. במידה והציפייה הזו יחודית לך הרי שהמותג הינו מותג חזק אשר סוחף אחריו נאמנים. פיתוח השפה המותגית חייב להיות מותאם לעולם "השיווקי" החדש בו אנחנו חיים- שינויים יומיומיים ברצונות הצרכנים כאשר כל "יתרון" שפיתחנו מועמד "להחלפה" ליתרון טוב יותר בטווח קצר ומיידי.
 
4. יישום – פיתרון האתגר:
זהו השלב בו אנו מיישמים את האסטרטגיה ומשיקים את המותג על פי לוח הזמנים שנקבע.

5. ליווי המותג – הבטחת ההצלחה:
לאחר ההשקה, בא השלב בו אנו מסייעים לללוות ולשמר את המותג, כדי שתוכל לקצור את התועלות הניתנות למדידה במהלך כל מחזור החיים של המותג.